Avant de finaliser votre commande, il est essentiel de comprendre précisément ce que vous achetez. Nos fiches produits détaillent le prix final TTC, incluant toutes les taxes applicables, ainsi que les tailles disponibles. Nous nous engageons à ce que le T-shirt corresponde fidèlement aux photos présentées sur le site, sous réserve de légères variations de couleur dues aux écrans. Votre commande devient ferme et définitive après la validation de votre paiement.

2️⃣ La livraison

Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre T-shirt ! Nous nous efforçons de traiter vos commandes dans les plus brefs délais. Le délai de préparation est indiqué sur la page produit ou au moment de la commande. Le délai de livraison standard est spécifié avant la validation de votre achat. Nous utilisons des services d'envoi suivis, tels que Colissimo, pour assurer la traçabilité de votre colis. Le coût de la livraison est clairement affiché avant le paiement. Conformément à la loi, le délai de livraison maximum est de 30 jours à compter de la commande.

3️⃣ Les retours et échanges

Si la taille ne convient pas ou si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à info@txap-txap.fr en nous fournissant les informations de votre commande. Le T-shirt doit être retourné neuf, non porté, non lavé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez noter que les articles personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

4️⃣ Le droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, il suffit de nous informer de votre décision par email. Comme mentionné précédemment, cette clause ne s'applique pas aux articles confectionnés sur mesure ou clairement personnalisés.